Telefonsvarare

Jag försökte få tag på en kollega per telefon och efter tio signaler svarade den automatiska damen som är dålig på att uttala efternamn. "NN svarar inte. Vill du [---] tryck..." Jag tänker bara "Åhfan, det märkte jag inte." Hur tänkte de när de bestämde att hon skulle ge denna självklara upplysning?